Anasayfa  »  Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulu »  İlk ve Acil Yardım Programı

DERS ADIDERS KODUYARIYILTEORİ1 + UYGULAMA (Saat)AKTS
KALİTE YÖNETİM SİSTEMLERİ SHMY240 - 2 + 0 3

DERSİN TÜRÜSeçmeli
DERSİN DÜZEYİÖnlisans
DERSİN YILI-
YARIYIL-
AKTS3
ÖĞRETİM ELEMAN(LAR)IÖğretim Görevlisi Burhan Alper Beder
Öğretim Görevlisi Hüseyin Tolga Çağatay
DERSİN ÖĞRENME KAZANIMLARI Bu dersin sonunda öğrenciler;
1) Kalite Yönetim Sisteminin altyapısını oluşturur
2) Kalite Standartları hakkında bilgiye sahip olur
3) Kalite Standartlarını kullanır
4) Süreci yönetir
5) Süreç ile ilgili analizleri yapar
DERSİN VERİLİŞ BİÇİMİYüz Yüze
DERSİN ÖNKOŞULLARIYok
ÖNERİLEN DERSLERYok
DERS İÇERİĞİ
HAFTAKONULAR
1. Hafta Kalite kavramı
2. Hafta Kalite kavramı, Standart ve standardizasyon
3. Hafta Standart ve standardizasyon
4. Hafta Standardın üretim ve hizmet sektöründe önemi
5. Hafta Yönetim kalitesi ve standartları
6. Hafta Çevre standartları
7. Hafta Kalite yönetim sistemi modelleri
8. Hafta Arasınav
9. Hafta Kalite yönetim sistemi modelleri, Stratejik yönetim
10. Hafta Stratejik yönetim
11. Hafta Yönetime katılma
12. Hafta Süreç yönetim sistemi
13. Hafta Kaynak yönetimi sistemi
14. Hafta Efqm mükemmellik
ZORUNLU YA DA ÖNERİLEN KAYNAKLARNurettin, Peşkircioğlu, Kalite Yönetiminde ISO 9000 UygulamalarıAnkara
Yılmaz, M. (2003). Kalite Yönetim Sistemlerinin Evrimi ve Toplam Kalite Yönetiminin Banknot Matbaası Genel Müdürlüğüne Uygulanabilirliği. Ankara. (Uzman Yeterlilik Tezi)[1]
Dr. Seyfi Top, Toplam Kalite Yönetimi Bağlamında Sürekli İyileştirme Anlayışı
Prof. Dr. Hasan Şimşek, Toplam Kalite Yönetimi
Donald, A. Sanders,Judith A. Sanders, Richard H. Johnson, ISO 9000:Nedir?, Niçin?, Nasıl?
ÖĞRETİM YÖNTEM VE TEKNİKLERİAnlatım,Soru-Cevap,Eğitim-Uygulama,Sunum
DEĞERLENDİRME YÖNTEMİ VE GEÇME KRİTERLERİ
 SayısıToplam Katkısı(%)
Ara Sınav150
Toplam(%)50
Yıl İçinin Başarıya Oranı(%)50
Finalin Başarıya Oranı(%)50
Toplam(%)100
DİLTürkçe
STAJ / UYGULAMAYok
  

PROGRAM YETERLİLİKLERİ (P) / DERSİN ÖĞRENME KAZANIMLARI (Ö) MATRİSİ
Ö1Ö2Ö3Ö4Ö5
P1      X    
P2         
P3        X  
P4         
P5         
P6         
P7         
P8         
P9         
P10         
P11         
P12         
P13      X   X   X
P14         
P15